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O que é Licença Social para Operar?
Licença Social para Operar (LSO) não é um documento, nem uma etapa do licenciamento formal. É a aceitação e a percepção de legitimidade de uma operação pelas comunidades e demais stakeholders de um território. Diferente da licença ambiental, ela não segue um processo...
O que muda quando o padrão global de engajamento de stakeholders evolui?
Publicada pela primeira vez em 2005 pela AccountAbility — organização internacional de referência em padrões de sustentabilidade e responsabilidade corporativa —, a AA1000SES foi uma das primeiras normas globais a estruturar o engajamento de stakeholders como prática...
O “S” do ESG saiu do papel: o que isso significa na prática?
O “S” do ESG saiu do papel: o que isso significa na prática? Nos últimos anos, o pilar Social do ESG avançou de forma consistente dentro das organizações. Canais de relacionamento foram ampliados, planos de engajamento ganharam mais estrutura, e o tema passou a ocupar...
A Economia de Baixo Carbono e o Território
A Economia de Baixo Carbono e o limite das métricas corporativas A corrida global para reduzir a emissão de Gases de Efeito Estufa reposicionou o tema na agenda das diretorias. Acordos internacionais e a pressão de investidores institucionais colocaram a transição...
Do canal à prevenção
O que aprendemos analisando 1 ano de dados do ProEscuta (e 3 ferramentas para aplicar hoje) Todo mês de janeiro, fazemos uma imersão crítica nos dados aqui na Takao. Olhamos para os milhares de atendimentos realizados pelo ProEscuta no ano anterior não apenas para...
Mecanismo de queixas e manifestações sociais: uma ferramenta para o diálogo e a sustentabilidade
Neste post, vamos falar sobre o mecanismo de queixas e manifestações, uma prática de gestão de risco social e licença social para operar, fundamentada na abertura para participação e feedback de grupos afetados, que ao trazer suas preocupações e reclamações oportuniza...
Seria o antropoceno a era dos humanos?
As intervenções humanas e suas consequências no clima, e consequentemente na biodiversidade da terra estão em uma escala tão marcante que há uma corrente de cientistas que defende que estamos entrando em uma nova época geológica: o Antropoceno. Mas afinal, o que é o...
Stakeholders: o que são?
Freeman (1984) definiu o termo stakeholder como “qualquer grupo ou indivíduo que afeta ou é afetado pelo alcance dos objetivos da empresa”. A teoria é que, para ter êxito, qualquer empresa precisa criar algum tipo de valor (seja ele financeiro ou não), para uma série...
O que é a mediação de conflito?
De acordo com a Associação de Mediadores de Conflito, a mediação é um método de resolução de conflitos em que duas ou mais partes recorrem a uma terceira pessoa imparcial – o mediador – com o objetivo de se trabalhar o conflito de forma a, se possível, chegarem a um...