Plataforma para gestão de Stakeholders
PLATAFORMA DE GESTÃO DE STAKEHOLDERS
A plataforma utilizada pela Takao é um sistema baseado na web, que permite a integração de informações de stakeholders para monitoramento e gestão do relacionamento.
CANAL DE RELACIONAMENTO E MECANISMOS DE QUEIXAS
Canal que recebe manifestações, envia informações e faz consultas aos stakeholders da organização. Assegura anonimato às manifestações, agilidade na comunicação, orientação para tratativa e devolutiva da empresa.
Mapeamento e priorização de temas estratégicos
Para as diretrizes internacionais do Global Reporting Initiative, temas materiais são aqueles mais relevantes de serem gerenciados pela organização. Sua priorização engloba uma análise do contexto da sustentabilidade e o mapeamento da visão da organização e de seus...
Roda de diálogo com comunidade
A Roda de Diálogo com Comunidade, desenvolvida pela Takao, visa à criação de um canal de diálogo e troca de informações em temas de interesse da empresa e da comunidade. Ela se baseia na metodologia de círculo de construção...
Engajamento de públicos estratégicos para desenho matriz materialidade G4 GRI
Levantamento de temas relevantes e desenvolvimento de matriz de materialidade para indústria de bens de consumo, a partir de um processo de engajamento amplo e inclusivo. A questão chave foi entender o que era relevante para ser gerenciado pela empresa, na...
Mapeamento para licenciamento
O mapeamento de temas é um processo de consulta aos stakeholders prioritários de um projeto ou operação. O objetivo é identificar quais os temas de preocupação que o projeto ou operação trazem para cada categoria de stakeholders e seus respectivos posicionamentos....
Metodologia para atuação social
Desenvolvimento de metodologia para criação de agenda de atuação social corporativa e elaboração de planos de ação para grande empresa do setor de extrativista. A demanda do cliente era alinhar a atuação social das unidades do grupo empresarial ao negócio e à visão...
Roda de Diálogo com Pais
O programa roda de diálogo com pais visa ao desenvolvimento de competências através da aprendizagem transformacional e do questionamento das formas que cada participante percebe e interpreta a realidade. Está baseado nos fundamentos do humano, oriundos da Biologia...
Consultoria estratégica GRI (Global Reporting Initiative)
Elaboração de relatório de sustentabilidade para empresa do setor de bebidas, envolvendo o levantamento de dados e a coordenação dos processos de redação, diagramação e publicação. A questão chave foi o alinhamento do conteúdo e do processo à estratégia da empresa,...
Análise sistêmica de impactos sociais para projeto de infraestrutura portuária
A Takao foi demandada a avaliar impactos sociais referenciados em estudo de impacto ambiental e relatório de impacto ambiental (EIA/RIMA) de empreendimento de infraestrutura portuária em fase de licenciamento. O objetivo da análise crítica, baseada em mapa...
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