Publicada pela primeira vez em 2005 pela AccountAbility — organização internacional de referência em padrões de sustentabilidade e responsabilidade corporativa —, a AA1000SES foi uma das primeiras normas globais a estruturar o engajamento de stakeholders como prática...
O “S” do ESG saiu do papel: o que isso significa na prática? Nos últimos anos, o pilar Social do ESG avançou de forma consistente dentro das organizações. Canais de relacionamento foram ampliados, planos de engajamento ganharam mais estrutura, e o tema passou a ocupar...
A Economia de Baixo Carbono e o limite das métricas corporativas A corrida global para reduzir a emissão de Gases de Efeito Estufa reposicionou o tema na agenda das diretorias. Acordos internacionais e a pressão de investidores institucionais colocaram a transição...
O que aprendemos analisando 1 ano de dados do ProEscuta (e 3 ferramentas para aplicar hoje) Todo mês de janeiro, fazemos uma imersão crítica nos dados aqui na Takao. Olhamos para os milhares de atendimentos realizados pelo ProEscuta no ano anterior não apenas para...
